Politique de confidentialité
LMDECO
www.lmdecoboutique.com
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
1. OBJET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LMDECO, entreprise individuelle exploitée par Laïla OUGHARMIT, exploite le site www.lmdecoboutique.com.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont LMDECO collecte, utilise, conserve et partage les données personnelles des utilisateurs et clients lorsqu’ils consultent le site, effectuent une commande, utilisent les services proposés ou communiquent avec LMDECO.
Le site www.lmdecoboutique.com est hébergé et exploité techniquement à l’aide de la plateforme Shopify.
Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, LMDECO agit en qualité de responsable du traitement pour les traitements qu’elle détermine.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
LMDECO
Entreprise individuelle exploitée par Laïla OUGHARMIT
38 Rue Daguerre
68200 Mulhouse
France
RCS Mulhouse : 753 640 135
E-mail :
contact@lmdecoboutique.com
Téléphone :
07 62 26 01 51
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et les services demandés, LMDECO peut collecter différentes catégories de données personnelles.
Coordonnées
Nous pouvons collecter notamment :
- nom ;
- prénom ;
- adresse postale ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes
Nous pouvons collecter notamment :
- produits commandés ;
- variantes sélectionnées ;
- quantités ;
- montant de la commande ;
- mode de livraison ;
- statut de la commande ;
- historique des commandes ;
- informations relatives au service après-vente.
Informations de personnalisation
Certains produits LMDECO étant personnalisés, nous pouvons collecter les informations nécessaires à leur fabrication.
Selon le produit commandé, ces informations peuvent notamment comprendre :
- un prénom ;
- un prénom en arabe ;
- une date de naissance ;
- une heure de naissance ;
- un poids ;
- une taille ;
- les prénoms des parents ;
- un texte personnalisé ;
- une couleur ;
- un format ;
- une photographie ;
- un logo ;
- une illustration ;
- ou toute autre information volontairement transmise par le client afin de réaliser sa création personnalisée.
Informations relatives au paiement
Les informations nécessaires au paiement sont traitées par Shopify et/ou les prestataires de paiement proposés sur le site.
LMDECO peut recevoir certaines informations relatives à la transaction, telles que :
- confirmation du paiement ;
- montant ;
- moyen de paiement utilisé ;
- statut de la transaction.
Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement compétents et ne sont pas destinées à être directement conservées par LMDECO.
Informations techniques
Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, telles que :
- adresse IP ;
- type d’appareil ;
- navigateur ;
- système d’exploitation ;
- identifiants techniques ;
- pages consultées ;
- date et heure de connexion ;
- interactions avec le site ;
- données liées aux cookies et technologies similaires.
Communications avec LMDECO
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations contenues dans vos communications, notamment :
- e-mails ;
- demandes de renseignements ;
- réclamations ;
- demandes relatives à une commande ;
- échanges avec le service client.
4. SOURCES DES DONNÉES
Nous pouvons collecter vos données personnelles :
- directement auprès de vous lorsque vous passez une commande ou nous contactez ;
- automatiquement lorsque vous utilisez notre site ;
- par l’intermédiaire de Shopify ;
- auprès de nos prestataires techniques ;
- auprès de nos prestataires de paiement ;
- auprès de nos transporteurs et prestataires logistiques ;
- auprès de certains partenaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service demandé.
5. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :
Gérer vos commandes
Nous utilisons vos informations afin de :
- enregistrer votre commande ;
- traiter votre paiement ;
- réaliser la personnalisation demandée ;
- fabriquer votre produit ;
- préparer votre commande ;
- organiser son expédition ;
- assurer son suivi ;
- traiter les éventuelles demandes après-vente.
Communiquer avec vous
Nous pouvons utiliser vos coordonnées afin de :
- envoyer une confirmation de commande ;
- vous informer de l’avancement de votre commande ;
- demander une précision concernant une personnalisation ;
- répondre à vos questions ;
- traiter une réclamation ;
- assurer le service client.
Assurer la sécurité du site
Nous pouvons traiter certaines informations afin de :
- sécuriser le site ;
- prévenir les fraudes ;
- détecter des activités suspectes ;
- protéger nos clients ;
- protéger les droits de LMDECO.
Respecter nos obligations légales
Certaines informations peuvent être conservées ou traitées afin de respecter notamment nos obligations :
- comptables ;
- fiscales ;
- administratives ;
- juridiques ;
- réglementaires.
Améliorer nos services
Certaines données peuvent être utilisées afin de :
- comprendre l’utilisation du site ;
- améliorer son fonctionnement ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- résoudre des problèmes techniques ;
- améliorer nos produits et services.
Marketing et communication commerciale
Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales sont envoyées uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner à tout moment.
Le retrait du consentement n’empêche pas LMDECO de continuer à vous adresser les communications nécessaires à l’exécution de votre commande.
6. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
LMDECO traite vos données personnelles uniquement lorsqu’une base juridique le permet.
Selon la finalité du traitement, celui-ci peut notamment reposer sur :
L’exécution du contrat
Cette base est notamment utilisée pour :
- enregistrer votre commande ;
- traiter votre paiement ;
- réaliser votre produit personnalisé ;
- organiser la livraison ;
- assurer le service après-vente.
Le respect d’une obligation légale
Certaines données sont traitées ou conservées afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou administratives applicables à LMDECO.
L’intérêt légitime de LMDECO
Certaines données peuvent être traitées afin notamment :
- d’assurer la sécurité du site ;
- de prévenir la fraude ;
- d’améliorer nos services ;
- de défendre nos droits ;
- de gérer certains litiges.
Votre consentement
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement peut être utilisé notamment pour :
- certains cookies ou traceurs ;
- certaines communications commerciales ;
- certaines opérations de personnalisation publicitaire.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
7. DONNÉES CONCERNANT DES ENFANTS
Le site LMDECO n’est pas destiné à permettre à des enfants de passer directement des commandes.
Toutefois, certains produits LMDECO étant destinés notamment aux nouveau-nés et aux enfants, un client adulte peut volontairement transmettre certaines informations concernant un enfant afin de personnaliser une création.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- un prénom ;
- une date de naissance ;
- une heure de naissance ;
- un poids ;
- une taille ;
- une photographie ;
- ou toute autre information nécessaire à la personnalisation du produit.
Ces informations sont utilisées afin de réaliser et gérer la commande concernée.
Elles ne sont pas utilisées par LMDECO à des fins de prospection commerciale directement auprès de l’enfant.
La personne transmettant ces informations déclare être autorisée à le faire, notamment lorsqu’elle exerce l’autorité parentale ou agit avec l’autorisation de la personne compétente.
Pour toute demande concernant les données d’un enfant :
contact@lmdecoboutique.com
8. SHOPIFY
Le site www.lmdecoboutique.com utilise la plateforme Shopify.
Shopify fournit notamment l’infrastructure technique permettant :
- l’hébergement de la boutique ;
- la gestion des commandes ;
- la gestion du compte client ;
- le paiement ;
- la sécurité ;
- certaines fonctionnalités d’analyse ;
- certaines fonctionnalités commerciales.
Dans le cadre de la fourniture de ces services, certaines données peuvent être transmises et traitées par Shopify.
Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités lorsqu’il agit en qualité de responsable du traitement conformément à ses propres politiques de confidentialité.
Les traitements réalisés directement par Shopify sont soumis aux conditions et politiques de confidentialité de Shopify.
9. PARTAGE DES DONNÉES
LMDECO peut partager certaines données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution de ses services.
Les destinataires peuvent notamment comprendre :
- Shopify ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- les prestataires logistiques ;
- les prestataires informatiques ;
- les prestataires d’hébergement ;
- les fournisseurs de services utilisés pour le fonctionnement de la boutique ;
- certains partenaires commerciaux ou marketing lorsque cela est autorisé ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à l’exécution de sa mission, sous réserve de ses propres obligations légales.
10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Ces technologies peuvent notamment être utilisées afin :
- d’assurer le fonctionnement du site ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- de sécuriser la boutique ;
- d’analyser la fréquentation ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer les performances ;
- de proposer, lorsque cela est autorisé, des contenus ou publicités adaptés.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après obtention de ce consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences à l’aide de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
11. LIENS ET SERVICES DE TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous consultez ces sites, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.
LMDECO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites ou services tiers qui ne sont pas placés sous son contrôle.
12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certains prestataires utilisés par LMDECO, notamment Shopify, peuvent traiter ou stocker certaines données dans des pays situés en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus en matière de protection des données personnelles, tels que :
- une décision d’adéquation ;
- les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- ou tout autre mécanisme légalement reconnu.
13. CONSERVATION DES DONNÉES
LMDECO conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Cette durée peut notamment dépendre :
- de l’exécution de la commande ;
- de la relation commerciale ;
- des obligations légales ;
- des obligations comptables ;
- de la nécessité de traiter une réclamation ;
- de la nécessité de constater, exercer ou défendre un droit en justice.
Commandes et documents comptables
Les informations et documents devant être conservés en application des obligations comptables ou fiscales peuvent être conservés pendant les durées légales applicables, pouvant notamment atteindre 10 ans.
Prospection commerciale
Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, notamment jusqu’à trois ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent.
Informations de personnalisation
Les informations transmises pour personnaliser une création sont conservées pendant la durée nécessaire à :
- la fabrication ;
- la livraison ;
- la gestion de la commande ;
- le traitement d’une éventuelle réclamation.
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu’une conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense des droits de LMDECO.
14. SÉCURITÉ DES DONNÉES
LMDECO et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- l’altération ;
- la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles par des moyens de communication non sécurisés.
15. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de certaines données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données soit temporairement limitée dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité
Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements réalisés avant son retrait.
16. EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
LMDECO
E-mail :
contact@lmdecoboutique.com
Adresse :
38 Rue Daguerre
68200 Mulhouse
France
Nous pouvons être amenés à demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.
LMDECO répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
17. PLAINTES
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à contacter LMDECO en priorité :
contact@lmdecoboutique.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, l’autorité compétente est :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
CNIL
www.cnil.fr
18. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LMDECO peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :
- d’une évolution de ses services ;
- d’une modification du fonctionnement du site ;
- de l’ajout de nouveaux prestataires ;
- d’une évolution réglementaire ou légale.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée lors de chaque mise à jour importante.
19. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits :
LMDECO
Entreprise individuelle exploitée par Laïla OUGHARMIT
38 Rue Daguerre
68200 Mulhouse
France
RCS Mulhouse :
753 640 135
E-mail :
contact@lmdecoboutique.com
Téléphone :
07 62 26 01 51
Site internet :
www.lmdecoboutique.com
LMDECO, exploitée par Laïla OUGHARMIT, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles pour les traitements qu’elle détermine.